Sıkça Sorulan Sorular

Kullanıcı Dostu Arayüz : Stocado’nun sade arayüzü sayesinde sistemi kolayca kullanabilirsiniz.
Hızlı İşlem                      : Birkaç saniye içinde kargo hazırlayabilirsiniz.

Kargo ücretiniz haricinde ek bir ücret ödemezsiniz.

Tüm Bölgelere Ulaşım: Türkiye’nin her yerine gönderi yapabilirsiniz.

Kargo firmaları ile ayrı bir anlaşma yapmadan Stocado’daki tüm firmalarla gönderim yapabilirsiniz.

PTT, Sürat Kargo, HepsiJET, UPS, Yurtiçi Kargo.

İster 1 ister 1.000 adet gönderi yapabilirsiniz, taahhüt olmadan özgürsünüz.

Tüm kargolarınızı farklı firmalarla ayrı ayrı gönderebilirsiniz.

En Yakın Şubeye Teslim  : Kargonuzu seçtiğiniz firmanın en yakın şubesine teslim edebilirsiniz.
Adresinizden Alım          : HepsiJET ve UPS ile kargolarınızı iş yerinizden veya evinizden aldırabilirsiniz.
Adresten Alım İmkanı    : Günlük en az 200 gönderiniz varsa kargo firmaları adresten alım yapabilir.

Bakiye ve Ödeme: Gönderi adetine göre sisteme bakiye yükleyebilir, kredi kartı veya banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz.

Kapıda Ödeme İmkanı                          : PTT, Sürat Kargo, HepsiJET, UPS ile kapıda ödeme seçeneği sunulur.

Kapıda Kredi Kartı İle Ödeme İmkanı : Sürat Kargo ve UPS

Kapında Nakit Ödeme İmkanı             : PTT, Sürat Kargo, HepsiJET, UPS

Kapıda Nakit Ödeme Süreçleri:
PTT                                    : Aynı gün posta çek hesabınıza ödeme yapar.
UPS                                   : 5 iş günü içinde ödeme Stocado’ya, ardından size aktarılır.
Sürat Kargo ve HepsiJET: En geç 10 iş günü içinde ödeme size ulaşır.
 

Kapıda Kredi Kartı Ödeme Süreçleri:

UPS               : 5 iş günü içinde ödeme Stocado’ya, ardından size aktarılır.

Sürat Kargo : Ödemeler 35 iş günü içinde Stocado'ya aktarılır ve ardından size iletilir. Ödeme talebi 10 gün içinde yapılırsa, kapıda ödeme kesintisine ek olarak kargo firmasının belirlediği oranda (%X) komisyon ücreti uygulanır.

Kapıda ödeme komisyonu, mevcut bakiyenizden düşülür. Bakiyeniz yetersizse ödenen bedelden kesinti yapılır.

Adet Artışı İndirimi     : Gönderilerinizin %80 oranında artması durumunda indirim sağlanır.
Aylık Taahhüt İndirimi: Aylık 20.000 adet taahhüt verilirse özel fiyat tanımlanır

İade Ücretleri                   : İade edilen kargolarda anlaşma bedelinizin %50’si tahsil edilir.
Müşteri Kaynaklı İadeler : Normal kargo ücreti ödenir.

Evet, gönderici adı olarak ne yazdırırsanız o isim görünür.

Genel olarak tüm il ve ilçelere gönderim yapmaktadır. Gitmediği noktalar sistem tarafından engellenir.

Dünyanın Her Yerine Gönderim: Uygun fiyatlarla yurtdışına kargo gönderebilirsiniz.
Azerbaycan Gönderileri : 3-4 gün teslim süresi ile uygun fiyatlı kargo imkanı sunar.

Kolay Çıktı Alma     : Barkod yazıcı veya normal yazıcı ile kolayca çıktı alabilirsiniz.
Barkodsuz Gönderi: Ekrandaki barkod numarasını kargo firmasına bildirmeniz yeterlidir.

Pazaryeri entegrasyonları tamamlanmak üzeredir. Geçici olarak siparişlerinizi Excel’e aktararak sisteme yükleyebilirsiniz.

API Desteği: Kendi yazılımınıza API ile bağlanarak süreçlerinizi yönetebilirsiniz.

Tüm işlemlerinizin detaylı raporlarını alabilirsiniz.

Sisteme hemen üye olup gerekli evrakları ilettikten sonra kargolarınızı göndermeye başlayabilirsiniz.

Evet, tüm gönderileriniz için fatura düzenlenmektedir. Faturalarınıza platformumuzdaki "Fatura" bölümünden kolayca erişebilirsiniz

Şirketler İçin:                                          Şahıs Şirketleri için:
Vergi Levhası                                            Vergi Levhası
Ticaret Sicil Gazetesi                                 İmza Beyannamesi
Faaliyet Belgesi                                         Kimlik Fotokopisi
İmza Sirküleri
Yetkili Kişinin Kimlik Fotokopisi
 
Bireysel Kullanıcılar İçin:
Kimlik Fotokopisi
Adres Beyanı (Fatura veya İkametgah Belgesi)

https://www.stocado.com/musteri-uyelik-kaydi